# So starten Sie ein Resale-Programm für Ihre Modemarke Treffen Sie vier Entscheidungen, bevor irgendetwas gebaut wird: was Sie weiterverkaufen (gebrauchte Teile Ihrer Kundschaft, eigene Retouren und Ware vergangener Saisons oder beides), wie Verkäuferinnen und Verkäufer bezahlt werden, wer Angebote prüft und den Versand abwickelt und welche Länder Sie zuerst öffnen. Mit einem Anbieter, der die Plattform betreibt, dauert der Aufbau selbst etwa 10 Tage. Die Entscheidungen dauern länger, bringen Sie sie also zum Kickoff mit. ## Entscheiden Sie, was Sie weiterverkaufen Die meisten Resale-Programme von Marken beginnen mit Peer-to-Peer-Resale: Eine Kundin stellt ein Teil ein, das sie bei Ihnen gekauft hat, ein anderer Kunde kauft es, und das Paket geht von der einen zum anderen. Das Angebot steht unter Ihrer Marke statt auf einem allgemeinen Marktplatz, der Käufer kauft also weiterhin bei Ihnen. Die zweite Quelle ist Ihre eigene Ware: Retouren, die nicht mehr zum vollen Preis verkauft werden können, Muster und vergangene Saisons. Bei The Fashion People heißt das Brand Direct und läuft im selben Shop wie die Peer-Angebote. Das wird wichtiger, seit die EU einschränkt, was mit unverkaufter Kleidung geschehen darf: Seit dem 19. Juli 2026 dürfen große Unternehmen unverkaufte Kleidung, Bekleidungszubehör und Schuhe nicht mehr vernichten, mittlere Unternehmen folgen ab 2030, und Unternehmen müssen Aufzeichnungen fünf Jahre lang aufbewahren. Die Ware erneut zu verkaufen ist eines der Ergebnisse, die die Regel fördern soll. ![Katalog des Resale-Shops von Capeesh: gebrauchte Teile mit Größe, Zustand und Preis, dazu der Button „sell your item“ in der Kopfzeile](https://tfpresale.com/assets/img/cases/capeesh-store.webp) *Capeesh Marketplace: Kundinnen und Kunden bieten Teile an, die sie bei der Marke gekauft haben, jeweils mit Größe und Zustand. „Sell your item“ steht in der Kopfzeile jeder Seite.* ## Legen Sie fest, wie Verkäufer bezahlt werden Verkäuferinnen und Verkäufer können Guthaben oder Geld wählen. Das Guthaben ist der Grund, warum Marken Resale selbst betreiben: Es wird in Ihrem Shop ausgegeben, oft für neue Artikel zum vollen Preis. Bei The Fashion People erhält, wer Guthaben wählt, eine Geschenkkarte im Wert von bis zu 110 %, die Höhe legt die Marke fest, und wer Geld wählt, erhält 90 % des Verkaufspreises. In den Daten von The Fashion People wählen 70 % der Verkäuferinnen und Verkäufer das Guthaben, und es geht mit einem 2,5-fach höheren Customer Lifetime Value einher. Jede Geschenkkarte erscheint in Ihrem Shopify-Dashboard neben den anderen Geschenkkarten, die Sie ausgeben, mit einem Vermerk zur Resale-Transaktion, sodass die Buchhaltung sie ohne eigenen Bericht abgleichen kann. ![Verkäufer-FAQ des Resale-Shops von Capeesh: Einstellen, Versand, Gebühren, Auszahlung und Guthaben](https://tfpresale.com/assets/img/guides/resale-seller-faq.webp) *Was Verkäuferinnen und Verkäufer vor dem Einstellen wissen wollen: die Gebühren, wann ausgezahlt wird und wie das Guthaben funktioniert. Verkäufer-FAQ von Capeesh Marketplace.* ## Legen Sie die Regeln für Angebote fest Entscheiden Sie, welche Kategorien Sie annehmen, welcher Zustand als verkäuflich gilt und wer jedes Angebot freigibt. Die Freigabe ist es, die einen Marken-Resale-Shop sicherer wirken lässt als einen allgemeinen Marktplatz, und sie muss schnell gehen, sonst brechen Verkäufer mittendrin ab. Bei The Fashion People klickt die Verkäuferin oder der Verkäufer auf „Sell your item“, meldet sich mit der E-Mail-Adresse an, die im Shop der Marke verwendet wurde, und wählt das Teil aus der Bestellhistorie. Das Angebot übernimmt Produktbeschreibung und Produktbilder aus Shopify, und als ursprünglicher Preis gilt der höchste Preis, den das Produkt je hatte; wer weniger bezahlt hat, kann ihn senken. Jedes Angebot wird innerhalb von 24 Stunden geprüft; fehlt etwas, bekommt der Verkäufer eine E-Mail mit der Bitte um Änderungen, bevor das Angebot online geht. ![Eine Produktseite im Resale-Shop von Capeesh: eigene Fotos, Katalogbild der Marke, Farbe, Größe, Zustand und der Button „make an offer“](https://tfpresale.com/assets/img/guides/resale-listing-page.webp) *Ein Angebot: die eigenen Fotos neben dem Katalogbild der Marke, dazu Farbe, Größe und Zustand. Die Regeln für Angebote legen fest, was beim Einstellen ausgefüllt werden muss.* ## Planen Sie Logistik, Retouren und Länder Peer-to-Peer-Resale bedeutet viele kleine Pakete zwischen Privatpersonen, oft über Grenzen hinweg. Jemand muss Versandlabels ausstellen, Pakete verfolgen, sich um Käufer kümmern, die einen Artikel zurückschicken wollen, und den Verkäufer bezahlen, sobald der Verkauf endgültig ist. Wenn Ihr Anbieter das übernimmt, fragen Sie vor der Wahl Ihrer Märkte, wie Retouren und Streitfälle behandelt werden. Beginnen Sie mit den Ländern, in denen Sie schon verkaufen und liefern. The Fashion People arbeitet mit Marken in mehr als 20 europäischen Ländern und übernimmt die Lieferung, auch grenzüberschreitend, Auszahlungen in verschiedenen Währungen, Retouren und den Support nach dem Start. ![Käuferschutz-Seite des Resale-Shops von Capeesh: Frist zur Prüfung der Bestellung, Reklamationen und Ablauf einer Rücksendung](https://tfpresale.com/assets/img/guides/resale-buyer-protection.webp) *Rücksendungen laufen im Resale zwischen Privatpersonen über Reklamationen: Zuerst wird das Teil geprüft, danach wird der Verkaufserlös ausgezahlt. Käuferschutz-Seite von Capeesh Marketplace.* ## Prüfen Sie die Regeln für Plattformen, auf denen Kunden verkaufen Wenn Kundinnen und Kunden über Ihren Resale-Shop untereinander verkaufen, ist jemand der Plattformbetreiber. In der EU gilt seit dem 1. Januar 2023 die Richtlinie (EU) 2021/514 des Rates, kurz DAC7; sie erlegt den Plattformbetreibern die Meldepflicht auf, und der Verkauf von Waren gehört zu den erfassten Tätigkeiten. Das Vereinigte Königreich hat eine eigene Fassung, beschrieben im [Ratgeber zu Resale im Vereinigten Königreich (auf Englisch)](https://tfpresale.com/countries/united-kingdom/). Halten Sie schriftlich fest, wer als Plattformbetreiber handelt, wer die Angaben der Verkäufer erhebt und wer die Meldungen einreicht. Der Verkauf Ihrer eigenen Ware wirft andere Fragen auf, denn dort ist Ihr Unternehmen der Verkäufer. ![„Über uns“-Seite des Resale-Shops von Caroline Bosmans: The Fashion People prüft die Angebote und übernimmt Versand, Zahlungen und Auszahlungen](https://tfpresale.com/assets/img/guides/resale-platform-responsibilities.webp) *Was der Anbieter im Alltag übernimmt, so wie es die „Über uns“-Seite eines Shops aufführt: Prüfung der Angebote, Versand, Zahlungen und Auszahlungen. Wer die Meldungen abgibt, wird gesondert im Vertrag geregelt. Caroline Bosmans Preloved.* ## Rechnen Sie es durch, bevor Sie starten Für eine erste Schätzung brauchen Sie drei Zahlen: welcher Anteil Ihres Online-Umsatzes als Resale zurückkommen könnte, zu welchem Preis sich ein gebrauchtes Teil verkauft und wie viele Verkäufer das Guthaben nehmen. Der Resale-Rechner auf thefashionpeople.com rechnet mit 7 % des Online-Umsatzes, der über die Resale-Seite der Marke weiterverkauft wird, einem Resale-Preis von 60 % des vollen Preises und damit, dass 70 % der Verkäufer Guthaben wählen, alles aus den Daten von The Fashion People. Sehen Sie sich dann an, was schon ohne Sie passiert. Suchen Sie Ihren Markennamen auf Vinted und in anderen Second-Hand-Apps: Wenn Ihre Teile dort angeboten werden, gibt es die Nachfrage, und offen ist nur, wer daran verdient. Der [Ratgeber zu Vinted für Marken](https://tfpresale.com/de/ratgeber/als-marke-auf-vinted-verkaufen/) zeigt, was Sie dort tun können. ## Ein Zeitplan, der in zwei Wochen passt - Kickoff: eine Demo, die Details zum Start und die gemeinsam festgelegte Resale-Strategie. - Tag 1 bis 5: Markenmaterial und Einstellungen übergeben, Ihr Shop über Shopify, WooCommerce oder API-Zugang angebunden, Resale-Shop und Abläufe eingerichtet. - Tag 6 bis 10: Zahlungen, Guthaben und Logistik eingerichtet, Marketing und Startplan abgestimmt, dann ein Soft Launch oder ein vollständiger öffentlicher Start. - Nach dem Start: laufender Support und Monitoring. ## Können wir auch eigene Retouren und alte Ware weiterverkaufen, nicht nur Teile der Kundschaft? Ja. Bei The Fashion People heißt das Brand Direct. Sie erhalten 80 % eines Brand-Direct-Verkaufs, sobald der Käufer den Artikel erhalten und geprüft hat, und weitere 10 % mit der regulären Auszahlung, die alle zwei Wochen läuft und auch Ihre Erlöse aus Peer-Verkäufen enthält. ## Brauchen wir Entwickler oder neue Mitarbeitende? Nein. The Fashion People baut und konfiguriert die Plattform, bindet sie an Ihren Shop an und betreibt sie nach dem Start. Auf Ihrer Seite bleiben Entscheidungen, Markenmaterial und das Marketing zum Start. ## Gibt es eine Einrichtungsgebühr? Nein. Die Preise besprechen wir im ersten Gespräch. ## Sources - https://thefashionpeople.com/ - https://environment.ec.europa.eu/news/ban-destruction-unsold-clothes-and-shoes-enters-application-2026-07-17_en - https://thefashionpeople.com/faq - https://taxation-customs.ec.europa.eu/taxation/tax-transparency-cooperation/administrative-co-operation-and-mutual-assistance/dac7_en