Vender na Vinted como marca: a Vinted Pro e a alternativa
Publicado pela The Fashion People, plataforma de revenda para marcas. Sem ligação à Vinted.
O que é a Vinted Pro
A Vinted Pro é o serviço da Vinted para os membros que vendem grandes volumes de artigos em segunda mão no âmbito da sua atividade profissional. Podem inscrever-se empresários em nome individual, organizações sem fins lucrativos e sociedades, convertendo uma conta normal ou abrindo uma conta Pro separada. Os vendedores Pro têm a etiqueta «Pro» junto ao nome e aos artigos.
A Vinted é clara quanto à obrigação de os profissionais usarem este serviço: o seu guia para vendedores Pro diz que um profissional que venda sem se declarar vendedor Pro pode sofrer sanções ao abrigo destas normas: a Diretiva europeia relativa aos direitos dos consumidores e a Diretiva relativa às práticas comerciais desleais3. A Vinted pode ainda bloquear o acesso a uma conta que cumpra os critérios mas não esteja registada como Pro.
Onde funciona e o que lhe pede
O centro de ajuda da Vinted indica a Vinted Pro para vendedores registados nestes países: França, Itália, Países Baixos, Luxemburgo, Bélgica, Portugal, Espanha, Reino Unido, Irlanda, Alemanha e Áustria1, e refere que o serviço pode aparecer noutros países a título de teste. Na inscrição, terá de indicar o número de registo da empresa e outros dados do negócio. O nome da empresa, o número, os contactos, o registo comercial e a morada passam a aparecer no seu perfil; os empresários em nome individual podem optar por mantê-los privados durante o registo.
A Vinted Pro é gratuita2, sem limite para o número de artigos em segunda mão que anuncia. Aceita os termos de utilização e as condições de venda Pro da Vinted, que o obrigam a aceitar devoluções no prazo de 14 dias2 após a entrega, e pode acrescentar as suas próprias políticas. Nas compras a vendedores Pro, a Vinted indica que a sua política de reembolso se aplica mediante uma taxa.
As categorias abertas aos vendedores Pro incluem vestuário, calçado e acessórios de mulher, homem e criança.
Os seus produtos provavelmente já estão na Vinted
Antes de tomar qualquer decisão, procure o nome da sua marca na Vinted. A Vinted tem uma página por marca e, em muitas marcas de moda, mostra um fluxo constante de peças anunciadas pelos próprios clientes. Cada uma dessas vendas acontece sem a marca: o comprador paga ao vendedor através da Vinted, não volta à sua loja e a marca não vê quaisquer dados.
Esse fluxo é precisamente o que uma loja de revenda com a sua marca deve captar. Os clientes que hoje anunciam na Vinted anunciariam consigo se a loja for fácil de usar e lhes pagar de uma forma que valorizem, por exemplo com um crédito de loja que vale mais do que o pagamento em dinheiro.
Vinted Pro ou a sua própria revenda: o que muda
- De quem é o cliente: na Vinted, o comprador é cliente da Vinted; na sua loja de revenda, comprador e vendedor têm ambos conta com a sua marca.
- Como são pagos os vendedores: na Vinted, o dinheiro vai para o vendedor. Na The Fashion People, o vendedor pode escolher um cartão-oferta para a sua loja com um valor até 110%4, num nível definido por si, ou 90%4 do preço de venda em dinheiro.
- O que pode vender: a Vinted Pro destina-se a artigos em segunda mão nas categorias previstas. Uma loja de revenda com a sua marca recebe as peças dos seus clientes, mas também as suas devoluções e as coleções anteriores.
- Anúncios: na Vinted, fotografa e descreve cada artigo. Numa loja de revenda ligada, o vendedor escolhe a peça no histórico de encomendas, e a descrição e as imagens vêm do seu catálogo.
- Devoluções: a Vinted Pro exige um prazo de devolução de 14 dias2. Na sua loja, define os fluxos de devolução com o seu fornecedor.
Quando faz sentido a Vinted Pro
A Vinted Pro adequa-se a um escoamento pontual de stock em segunda mão, a um teste da procura numa categoria, ou a um negócio que já vende artigos usados e quer a audiência da Vinted, com milhões de membros na Europa. Anunciar não custa nada e não é necessária qualquer integração com a sua loja.
Quando faz sentido a revenda com a sua marca
Uma loja de revenda própria adequa-se quando os clientes recorrentes contam mais do que um escoamento: o crédito de loja faz os vendedores voltarem para comprar artigos novos, quem compra em segunda mão torna-se seu cliente, e a marca vê que peças mantêm o valor. Com a The Fashion People, a loja liga-se através de Shopify, WooCommerce ou acesso por API5 e fica online em cerca de 10 dias5; depois a equipa trata dos envios, dos pagamentos e do apoio.
As duas vias podem coexistir: a Vinted Pro para um lote de stock antigo hoje, uma loja com a sua marca para o fluxo contínuo de peças dos clientes. Para perceber quanto vale esse fluxo para a sua marca, o guia para lançar um programa de revenda (em inglês) mostra como o estimar.
FAQ
A Vinted Pro é gratuita?
A Vinted diz que a Vinted Pro é gratuita2: pode anunciar todos os artigos em segunda mão que quiser sem custos.
Tenho de me registar como vendedor Pro se vender como empresa?
Sim. A Vinted pede aos profissionais que se declarem vendedores Pro e remete para estas normas: a Diretiva europeia relativa aos direitos dos consumidores e a Diretiva relativa às práticas comerciais desleais3. Vender como empresa a partir de uma conta normal pode levar a sanções e ao bloqueio da conta.
Posso vender artigos novos através da Vinted Pro?
A Vinted descreve a Pro como um serviço para vender artigos em segunda mão. Leia os termos Pro e as regras do catálogo da sua categoria antes de anunciar stock por estrear.
Fontes
- Vinted Help Centre: Vinted Pro service
- Vinted for professionals (UK)
- Vinted: guide for Pro sellers
- The Fashion People, FAQ
- The Fashion People, home page
Vinted é uma marca do respetivo titular; este guia não tem qualquer ligação à Vinted. Informação geral, não aconselhamento jurídico.
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